Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Ihrer freundlichen, professionellen Art dafür, dass sich jeder vom ersten Moment an willkommen fühlt.
Mit Organisationstalent, Serviceorientierung und einem offenen Auftreten gestalten Sie gemeinsam mit Ihrem Team einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen maßgeblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei. Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick, arbeiten zuverlässig und begegnen Gästen wie Kolleg:innen stets aufmerksam und herzlich.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und telefonischer Korrespondenz
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Empfang
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Front-Office-Betrieb
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
- Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
ran haben, Gästen einen besonderen Aufenthalt zu bereiten und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
